我常聽朋友問:「聽說你們禮儀師很好賺、你們禮儀師一天可以跑好多場、你們禮儀師……」鄭重給各位一個訊息!台灣目前尚未有「法律」所指的「禮儀師」產生!目前所有正在從事喪禮服務者,只能統稱「喪禮服務人員」。
而喪禮服務人員目前正在緊鑼密鼓的術科考試當中,這也是台灣首次針對喪禮服務所舉辦正式的丙種證照考試。學科考試已於去年11月陸續考試完畢並已放榜,目前正在陸續術科考試當中。然而經過本次證照考試通過的考生,也只能稱為「喪禮服務丙種技術士」,而非「禮儀師」。
基本上,一場喪禮大致上由幾個程序步驟組合而成,我稱之為「喪禮服務團隊」。
喪禮程序不分宗教的話,簡單流程大致可分為「入殮」、「奠禮」、「告別式」。每個流程會因為宗教、區域、個人要求不同而產生不同的或增減儀節形式,所以一場生命禮儀服務將由不同業者及服務人員來共同完成。
而這些不同業者及服務人員的指揮、調派、整場禮儀規劃,在以前甚或到目前為止,以傳統殯葬服務業者而言,大部分皆由殯禮服務公司的負責人來統合。
而在財團式的殯禮服務公司,則由公司聘任殯禮相關科系人員經由訓練、實習後,自給名稱「禮儀師」者來指揮。最初的禮儀師訊息應當是從這個管道出來的。所以真正在每個流程環節提供服務者,只稱「喪禮服務人員」,非「禮儀師」。
因傳統殯葬業大部分為家傳服務業,基於從前的人對於殯葬的避諱心理,肯從事或願從事者並不多。現基於資訊開放、人文社會結構的改變、居住環境改變、行銷觀念改變、多元化社會的被接受,願從事者已大有人在,且學歷也越來越高。若非進入財團式者,便自行申請開業,從事傳統殯葬服務。而「傳統殯禮業者」與「財團殯禮業者」相異之處,於下次文章中再行討論。
殯葬服務提供的業者內容大致諸如下列:
1.大體運輸業者:如運屍車;禮車等。
2.殯葬設施提供業者:如寄棺室(供洗、穿、化、殮、殯,以
上流程在公營殯葬設施為分別獨立)、冰櫃、庫錢燒化處
等。
3.棺木、骨灰罐製造業者:棺木、骨灰罐製作及販售。
4.靈堂、式場搭建業者:搭建小靈堂供家屬祭拜或禱思,及告
別式場搭建等。
5.鮮花、素果、祭拜用品提供業者:在以前由家屬自行採購、
烹煮,現因住宅環境改變,住大樓或公寓者、或工作關係無
法請長假等,故不便在家舉行喪禮儀式。所有用品也只能委
外處理,花圈、花籃、罐頭塔等(不同宗教需求)。
6.喪禮服務所需用品提供者:例如壽衣、孝家屬所穿孝服、
鞋、各宗教用品等。
7.燒化紙料提供者:國人常用的金、銀箔、庫錢(不同宗教需
求)。
8.各式紙製品:如紙厝、各類紙人、各類模擬用品等(不同宗
教需求)。
9.入殮、出殯、抬棺勞務服務提供者。
10.殯葬文書印製提供者。
11.宗教儀式不同、法事主持人也有所不同有,司功(俗稱
道士屬道教)、法師(佛教師父)、牧師(基督教)、神父(天
主教)、點傳師(一貫道)...等。
12.司儀(最被常誤解為禮儀師)、禮生、牧師、神父、點傳
師等主持告別奠禮者。
13.中、西式樂隊,鼓、嗩吶(俗稱鼓、吹)或其他特別樂器
演奏者。
14.火化場由政府經營管理,公墓則可由政府或民間按照殯葬
管理條例規定設置經營、管理。
以上為台灣一般民間喪禮服務中較常用到的各類業者及服務提供者。
每一場生命禮儀服務,都是一個專案,由殯禮服務業者負責人(或財團稱「禮儀師」者)隨客戶(喪家屬)的宗教信仰、社會背景、經濟因素或特別需求,與客戶(喪家屬)討論後,為客戶(喪家屬)所做的規劃,將以上各種供應業者整合、指揮、調度以滿足客戶需求,為往生者提供最後一場莊嚴而隆重的生命儀禮服務。
※ ※殯葬服務業者或殯葬財團業者應該不至於去開棺木工廠、
壽衣製造工廠、石料採集工廠、骨灰罐研磨工廠……等
等,故喪禮服務如為外傳「好賺」,我想背後的辛苦
(24小時、365天待命中,誰知何時需要服務)、勇敢(無
論往生者為何種型態,都必須面對並處理)也不為外人
道吧!
各位看官,有任何問題歡迎提問、指教也敦請師長,同業指正互動哦!
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